CLUB MED X FRENCH BANDIT : ET SI LE DOG-FRIENDLY DEVENAIT LE NOUVEAU STANDARD DU TOURISME PREMIUM ?
Le tourisme haut de gamme peut-il intégrer les animaux de compagnie sans dégrader l’expérience ni l’image ? C’est le pari de Club Med, qui s’allie à French Bandit, marque française d’accessoires premium pour chiens et chats, pour tester un séjour « tout-inclus » pensé autant pour les maîtres que pour leurs compagnons. Première étape : un pilote au Club Med Vittel Ermitage, du 6 septembre au 2 novembre 2025, avant un possible déploiement européen.
Dans un marché où un foyer français sur trois possède un chien, et où la recherche « chien accepté » explose sur Google, l’initiative s’inscrit dans une lame de fond : l’animal est désormais considéré comme membre de la famille, et le voyage se redessine en conséquence.
UN PARI DE POSITIONNEMENT : PREMIUM, INCLUSIF, OPÉRATIONNELLEMENT SÉCURISÉ
Le choix de Vittel Ermitage est stratégique. Niché dans un domaine nature de 650 hectares, le resort permet d’évaluer la cohabitation entre clients avec et sans animaux. Le test est strictement cadré : chiens jusqu’à 20 kg, un animal par chambre, 15 simultanés au maximum, laisse obligatoire et randonnée hebdomadaire organisée. Tarif : 30 € par nuit et par chien.
Ce cadrage rassure autant qu’il structure le modèle économique. À pleine capacité, le supplément peut générer jusqu’à 26 000 € sur la durée du test, hors dépenses additionnelles des propriétaires. Au-delà du chiffre, l’enjeu est surtout d’ancrer le dog-friendly dans une logique premium, alignée avec le repositionnement haut de gamme de Club Med depuis plusieurs années.
L’opération illustre aussi la méthode de l’enseigne : tester en grandeur réelle, objectiver, puis déployer. Une approche qui a permis à Club Med de rester pionnier du tout-inclus et leader du luxe expérientiel.
UN DISPOSITIF PRODUIT « SIGNATURE » : LE KIT FRENCH BANDIT COMME PREUVE DE MARQUE
L’innovation n’est pas seulement d’accepter les chiens, mais de designer une expérience complète. Chaque chambre accueille un kit exclusif French Bandit : panier élégant, gamelles design, tapis étanche, attention surprise et guide pratique. Ajoutons sacs à déjection, lave-pattes en réception et activités encadrées : tout est pensé pour conjuguer confort, esthétisme et usage réel.
Cette mise en scène transforme le séjour en expérience partageable. Le kit agit comme une signature visuelle et émotionnelle, cohérente avec l’ADN chic et fonctionnel de French Bandit. Pour Club Med, cela crédibilise l’offre auprès d’une clientèle premium qui ne veut pas choisir entre confort et animal de compagnie.
UN TERRAIN DE JEU MÉDIA/INFLUENCE : UGC, PETFLUENCE ET SÉCURITÉ DE MARQUE
Le potentiel organique est considérable : les animaux génèrent un volume massif d’UGC, avec un fort capital émotionnel. Le dispositif s’appuie sur trois leviers :
UGC guidé : moments photoréflexes (découverte du kit, randonnée) et hashtags dédiés pour transformer la preuve produit en preuve sociale.
Petfluence sélective : quelques duos créateurs/chiens crédibles et premium, choisis avec rigueur pour préserver la brand safety.
Mesure rapide : suivi du reach, des partages, de la notoriété « Club Med chien » et d’un NPS spécifique entre clients avec et sans animaux.
L’initiative ouvre aussi un segment CRM précieux : propriétaires de chiens, affinitaires premium, adeptes de l’outdoor. Un vivier d’upsells (activités, soins, accessoires) et une cible à forte valeur ajoutée pour French Bandit.
CE QUE ÇA DIT DU MARCHÉ : DU « PET-INCLUSIVE » COMME NOUVELLE NORMALITÉ DU LUXE EXPÉRIENTIEL
Le signal est clair : voyager moins souvent mais mieux implique de choisir des lieux en cohérence avec son style de vie. Pour une part croissante de clients, cela inclut leur animal.
Trois axes structurent ce nouveau terrain de jeu :
Preuve de qualité : une expérience pensée dans le détail, et non une simple tolérance.
Maîtrise opérationnelle : limites claires et équipements adaptés pour préserver la quiétude du resort.
Scalabilité : un pilote de 8 semaines permet de modéliser revenus, coûts et perception avant déploiement dans d’autres resorts.
L’association Club Med x French Bandit repose sur une complémentarité lisible : puissance de feu et expertise premium d’un côté, esthétisme et agilité de l’autre.
LE REGARD BRAND ZONE
Club Med ne se contente pas d’ouvrir ses portes aux chiens : il réinvente une partie de l’expérience client pour en faire un marqueur de modernité et d’inclusivité. La démarche est cadrée, testée et alignée avec l’ADN premium de la marque.
Ce partenariat illustre la montée d’un luxe expérientiel inclusif, où l’attention aux détails devient un facteur de différenciation. Après le no-kids trend, le pet-friendly premium s’impose comme une nouvelle norme. Les marques qui sauront en faire une expérience designée et mesurable prendront une longueur d’avance ; celles qui se contenteront d’une politique tolérante risquent d’y perdre en image.
Un article écrit par Benoît Dessaux — 1er septembre 2025.